Menilai Stabilitas Keuangan Vendor
Organisasi layanan dan vendor aplikasi menyediakan layanan yang seringkali penting bagi keberhasilan organisasi klien mereka. Gangguan apa pun dalam layanan dapat secara signifikan mengganggu kemampuan organisasi klien dalam melayani kebutuhan pelanggannya. Jika gangguan berlangsung dalam jangka waktu yang lama, organisasi klien dapat mulai kehilangan pelanggan dan pada akhirnya mengalami kerugian pendapatan yang signifikan. Gangguan dalam layanan dapat disebabkan oleh prosedur operasi yang buruk, persaingan dari luar, atau keputusan manajemen yang buruk di organisasi vendor.