Pengambilan Keputusan, Sistem, Pemodelan, dan Dukungan

Karakteristik Pengambilan Keputusan

• Keputusan yang baik adalah tradeoff antara akurasi versus kecepatan
• Keputusan yang terlalu cepat dapat merugikan
• pengambilan keputusan: Suatu proses memilih di antara dua atau lebih alternatif tindakan untuk tujuan mencapai suatu tujuan

Pengambilan Keputusan dan Pemecahan Masalah

Masalah terjadi ketika system:

• tidak memenuhi tujuan yang ditetapkan
• tidak menghasilkan hasil yang diprediksi, atau
• tidak bekerja sesuai rencana

Masalah adalah perbedaan antara hasil yang diinginkan dan yang sebenarnya

Pemecahan masalah juga melibatkan identifikasi peluang baru